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Lieferprozess




Shopping online kann ein einschüchternder Prozess für einige oder einfach nur verwirrend für andere sein. Wenn Sie jemals etwas online von einer Website gekauft haben, die keinen klaren und einfachen Lieferprozess hatte, dann kennen Sie wahrscheinlich die Frustrationen. Hier bei sneakerfires.com schätzen wir Ihr Geschäft und wir möchten, dass Sie unseren Versandprozess verstehen, bevor Sie einen Auftrag vergeben, damit Sie wissen können, wann Sie Ihr Paket erwarten sollten. Unten ist der drei genaue Schritt für Schritt Prozess sneakerfires.com Mitarbeiter nimmt bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.




Verarbeitung - aufgeladen - ausgeliefert




Verarbeitung - Wenn Sie eine Zahlung mit Ihrer Kreditkarte über PayPal gemacht haben, wird Ihre Bestellung im Ausstehenden Status platziert. Jemand von sneakerfires.com überprüft Ihre Bestellung und überprüft, ob Ihre Kreditkarteninformationen gültig sind und dass die von Ihnen angegebene Versandadresse mit der Adresse übereinstimmt, an die die Kreditkartenabrechnungen gesendet werden. Sobald Ihre Bestellung von jemandem bei sneakerfires.com überprüft wurde, wird Ihre Bestellung auf den nächsten Status erhöht und das Paket für den Versand vorbereiten. Dieser Vorgang dauert 2-5 Werktage.




Aufgeladen - Wir haben verarbeitet und an das Lager versandt. Das Lager antwortet dann auf uns mit den Tracking-Informationen und sobald wir erhalten, dass wir den Status Ihrer Bestellung auf "Shipped" aktualisieren werden, dauert das nur 12-24 Stunden.




Versendet - An dieser Stelle wurde Ihre Bestellung versandt und Sie haben eine Tracking-Nummer zur Verfügung gestellt. Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten befinden, können Sie Ihr Paket unter www.USPS.com verfolgen. Wenn Sie sich woanders befinden, dann ist es Ihr nationaler Träger. Es dauert normalerweise 7 Werktage, um anzukommen, aber hängt stark vom Kurier ab.




Andere mögliche Status:




Abgebrochen - Wenn Ihr Bestellstatus "storniert" ist, liegt das daran, dass wir Ihre Zahlung nicht überprüfen konnten. Oder Sie haben eine Anfrage zur Stornierung vor dem Versand gemacht. Wir akzeptieren Widerrufsbelehrung bei Zahlungseingang 24 Stunden. Andere, der Kunde ist für alles verantwortlich.




Rückerstattung - Wenn Ihre Bestellung nicht auf Lager ist oder wir nicht in der Lage sind, es aus irgendeinem Grund zu füllen, werden wir den Status Ihrer Bestellung auf Out of Stock aktualisieren und eine volle Rückerstattung ausgeben.




Hinweis: Wir sind sehr leid, dass wir nicht zu APO, FPO Adresse versenden.




 




RÜCKKEHR




Wir glauben, dass, wenn wir unseren Kunden ein tolles Einkaufserlebnis geben, dann wird das Umsatzwachstum schließlich auf eigene Faust kommen. Anstatt sich auf die Maximierung der Gewinne zu konzentrieren, konzentrieren wir uns auf die Maximierung des Service, den wir bereitstellen.




Sneakerfires.com ist verpflichtet, Ihre volle Zufriedenheit; Es ist unsere oberste Priorität. Neben einer Vielzahl von Waren, bemühen wir uns, Ihnen den besten Service in der Branche zu bieten.




Rückgabe / Umtausch Produkt (e)




Vor Rückkehr / Austauschwaren zu den Sneakerfires, muss ein Kunde Kundendienst innerhalb 7 Tage nach dem Empfangen Ihres Pakets ansprechen. Unser Support-Team wird Ihnen ein Feedback-Formular zur Verfügung stellen. Darüber hinaus, für den Fall, dass der Fehler auf Kundennachlässigkeit zurückzuführen ist, muss die Ware innerhalb von 10 Werktagen ab dem Datum der Lieferung in den ursprünglichen Zustand an uns zurückgegeben werden. Bei der Rücksendung Ihrer Ware sind Sie verpflichtet, eine Spurhaltungsnummer vom Spediteur zu erhalten und uns diese Informationen zu übermitteln. Alle Rücksendungen ohne Rückgabe-Bewerbungsformular werden leider nicht geehrt. Alle Rückerstattungen werden in voller Höhe zurückerstattet, wenn wir irgendwelche Fehler machen. Andere werden abzüglich einiger zusammenhängender Gebühren. Rückerstattungen dürfen nur in der gleichen Form wie die Zahlung erteilt werden.




Darüber hinaus NICHT Klebeband über die Schuhkarton, die ursprüngliche Karton-Box ist nicht für die Rückkehr erwartet, aber ein Karton-Box für den Schutz wird erwartet. Irgendwelche Rückkehr mit Klebeband über dem Schuhkarton wird leider nicht geehrt.




Bedingung




Wenn die Produkte fehlerhaft oder unter unserem Fehler waren, machen wir einen Ersatz kostenlos. (Ein paar digitale Fotos des Produkts neben dem Versandzettel sind erforderlich.)




Wenn Sie Ihr Paket abholen, bitte nicht unterschreiben, wenn es beschädigt wurde. Sneakerfires.com akzeptieren nicht die abgenutzten Produkte.




Wir akzeptieren keine Rücksendungen aus folgenden Gründen: Leichter Farbunterschied. (Beleuchtung des Bildes kann das Element einen anderen Farbton erscheinen lassen), Kunden sind nicht mehr an ihren Schuhen interessiert und das Paket wird zurück zu unserem Lieferanten zurückgegeben, weil der Kunde nicht abholen / unterschreibe für den Artikel. (Alle Einzelteile kommen von unserem überseeischen Lager, Verschiffenfirma Gebühren große Gebühr für Rückholverschiffen)


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